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La factura de ETB: dónde solicitar y pagar el recibo

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

Si ya llego ese momento del mes en el que debes empezar a pagar todos los servicios que tienes contratados. Si no recuerdas muy bien dónde debes ir a pagar la factura de ETB, aquí te contamos.

Pagar la factura de tus servicios es muy fácil, tienes lugares físicos a los que puedes ir a pagar en persona. También cuentas con la posibilidad de hacerlo vía on line por si no quieres o no tienes tiempo de salir de casa.

La factura de ETB puede ser descargada para que la tengas guardada en tu computador o celular. También puedes imprimirla para ir a pagarla en algún punto físico. Todo depende de lo que te quede mejor en ese momento.

Cómo solicitar una factura de ETB

Si te encuentras en Bogotá, en algún otro lugar de Cundinamarca o en la región de los Llanos, para pagar la factura ETB o consultarla, tienes la opción de hacerlo en la página de ETB.

En la opción de pagos te dará un espacio en el que puedes consultar tu factura. Solo debes ingresar el número para pagos o el número de teléfono.

  • Número para pagos: Esta opción solo aplica para Bogotá y Cundinamarca. Ingresa en el espacio disponible el número que encuentras en la factura del servicio y dale click a continuar.
  • Número de teléfono: Si vas a ingresar con tu línea móvil escríbela en el espacio. Si vas a ingresar con tu línea fija recuerda poner antes de tu número el indicativo de tu ciudad.

También puedes ingresar a mi ETB para consultar tu factura: Crea tu cuenta e ingresa a la opción de consultar factura. Allí podrás ver la fecha límite de pago oportuno, tu consumo y dónde puedes pagarla.

Otra opción que tienes para solicitar una copia de la factura ETB es ir a la página y en la opción de factura virtual puedes solicitar que te llegue la factura a tu correo así:

  • Ingresa el número para pagos que está en tus facturas anteriores
  • Ahora llena el campo de número de teléfono. Si es el fijo debes poner antes el indicativo de tu ciudad
  • Dale click a las flechas
  • Llena los datos que te pide a continuación, entre ellos el más importante que es el correo al que te enviarán la copia de tu factura
  • Confirma y tu factura empezará a llegar mes a mes a tu correo

Cómo puedo pagar una factura de ETB

Para realizar el pago de tu factura, tienes varias opciones a tu disposición, dependiendo de la que más te sirva. Aquí te contamos las opciones que tienes para que puedas elegir:

  • Puedes realizar el pago de tu factura en puntos de pago Vía:
  • Dirígete al más cercano
  • Diles el número de referencia que está en la factura. No necesitas llevar la factura física, solo los datos que se te piden
  • Dale el código 950502
  • Cancela el total del valor de tu factura. No se hará ningún recargo por utilizar este servicio
  • Ten en cuenta que el asesor realiza el proceso en línea así que el pago se ve reflejado de una
  • Paga en la Red CADE: Si te encuentras en bogotá puedes pagar en los CADE que tengas más cercanos. Para consultar dónde quedan ubicados puedes ir a la página de Guía de trámites y servicios de Bogotá.

Allí puedes ubicarte en un mapa de la ciudad donde verás los puntos más cercanos para acercarte a pagar la factura ETB.

  • Realiza el pago en bancos:
  • Banco GNB Sudameris
  • Banco Popular
  • Davivienda
  • Colpatria
  • Banco de Bogotá
  • Itaú
  • Citibank
  • Banco Caja Social
  • En cajeros automáticos:
  • RBM Redeban Multicolor
  • ATH
  • Servibanca
  • Entidades no bancarias:
  • Carulla
  • Surtimax
  • Jumbo
  • Paga directamente en la página de ETB:
  • Puedes realizar el pago en la plataforma Mi ETB. Ingresando a tu cuenta, buscando la opción de pago de factura
  • Ingresa tu forma de pago: Puede ser con tarjeta de crédito, alguna cuenta de uno de los bancos aliados o por PSE
  • Llena tus datos de pago
  • Valida la transacción

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