Si no tienes tiempo de llamar para resolver tus dudas o no te gusta mucho hablar por teléfono y prefieres chatear. Si te molesta esperar a que alguien tome tu llamada para resolver una pequeña duda, ETB chat está disponible para que puedas resolver y hasta para facilitarte ciertos trámites. A continuación te contamos qué puedes hacer a través de estos chats, cómo es el proceso para utilizarlos y cuál te conviene más en cada momento.
ETB como proveedor de servicios sabe que es importante mantener contacto con sus usuarios, por eso cuenta con varios chats que pone a tu disponibilidad dependiendo de lo que necesites al comunicarte con los asesores, ppara así estar al tanto de sus necesidades y poder resolver oportunamente dudas que surjan en el proceso de compra o de utilización de los servicios que presta.
Para esto intenta realizar un acercamiento al usuario mediante los Chats ETB. Cuenta con tres formas de comunicarse a través de un chat que tienen funciones y características específicas para hacer de la experiencia algo agradable.
Los chats que ETB tiene disponible para servicio al cliente son:
Para utilizarlo correctamente ten en cuenta que solo podrás resolver este tipo de dudas y puedes seguir estos pasos para ser atendido por un asesor de ventas:
Los beneficios de esta son que puedes mantener contacto desde donde estés si te surge una duda, además puedes usarlo para contactar a tus amigos y conocidos también.
Si por algún motivo Max, la inteligencia artificial que en un comienzo resuelve tus dudas, no puede ayudarte te comunicará con un chat más especializado dentro de este mismo, para que te comuniques con un asesor humano.
Max es una inteligencia artificial que vela por resolver tus dudas con la información que posee en su programación. Puede remitirse a información que está directamente en la página de ETB o información adicional que tiene para atender a los usuarios de manera adecuada.
Puedes acceder a comunicarte con Max en la página principal de ETB sí:
Con los chat ETB servicio al cliente puedes realizar las siguientes gestiones:
Roams CO Roams es experto asesor en distintos servicios como telefonía y plataformas de TV de pago. Ya son millones de consumidores los que confían en su criterio experto para contratar los mejores productos para su hogar.