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Oficinas Avantel un espacio donde resolver tus problemas

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

Puede que te parezca mucho mejor ir a alguna de las oficinas Avantel que encuentras en tu ciudad, antes que tener que resolver alguna situación a través de una de las líneas telefónicas o algún medio virtual. Si este es tu caso, a continuación te dejamos algunas de las cosas que puedes hacer en las diferentes oficinas de Avantel y te contamos en qué ciudades puedes encontrarlas para que sepas a dónde ir sin importar dónde te encuentres.

Servicios en la oficina Avantel

Avantel tiene varios medios de atención para sus clientes y para las personas que estén interesadas en sus servicios. Si igual prefieres acercarte a una tienda para hablar cara a cara con un asesor porque no has podido resolver tus inquietudes o así lo prefieres, ten en cuenta que existen diversos tipos de lugares que Avantel pone a tu disposición. Estos lugares a los que puedes acercarte se dividen en:

  • Solo ventas: Si estás buscando dónde comprar un equipo móvil o dónde adquirir alguno de los planes que Avantel te ofrece para sus distintos servicios, puedes ir a uno de estos lugares donde solo hacen ventas, así no tendrás que hacer largas filas esperando a que los asesores resuelvan las problemáticas de otros clientes.

Con esta modalidad puedes encontrar varios tipos de establecimientos en los que puedes hacer tus compras a nivel nacional estos son:

  • Tiendas
  • Kioskos
  • Distribuidores
  • Cadenas
  • Solo servicio: Si tu caso es que solo estás buscando una oficina Avantel para hacer algunas preguntas o resolver algún inconveniente con el que vienes al usar tus servicios Avantel, puedes ir a uno de estos lugares dedicados totalmente a estas situaciones para que no te compliques. Al igual que en los lugares de solo ventas, existen tipos de establecimientos donde conseguirás la opción de solo servicio, que en este caso solo la tienes disponible en las Tiendas Avantel.
  • Ventas y servicio: Puede que necesites ir a hacer algunas preguntas y resolver algunos problemas con tu servicio, pero además deseas adquirir un equipo de telefonía nuevo o algún otro servicio del que te han hablado muy bien, pues existen lugares en los que te dan la opción de ventas y de servicio. También puede que esta opción sea la que más cerca tienes y no tengas más tiempo de ir a otros lugares, así que no te preocupes y acércate a resolver tu situación. Este tipo de lugares puedes conseguirlo en los siguientes establecimientos Avantel:
  • Tiendas
  • Kioskos

Ciudades con oficinas de Avantel

Puedes encontrar diferentes lugares de Avantel en las principales ciudades del país. Puedes ir allí a comprar un equipo, hacer una recarga a tu línea de telefonía celular, a adquirir alguno de los servicios que Avantel tiene disponibles para ti, para cancelar algún servicio que ya no necesites utilizar o para resolver cualquiera de las preguntas que tengas respecto a los servicios.

La mayor cantidad de tiendas, kioskos, distribuidores o cadenas de Avantel se encuentran en la ciudad de Bogotá ya que al ser la capital y ser una ciudad grande la población es mayor y necesitan de más espacios para resolver sus problemas rápidamente.

Medellín es otra de las ciudades que más lugares de atención Avantel tiene. Cuenta con kioskos, tiendas y distribuidores que entre todos suman 14 lugares a los que puedes ir a resolver todas tus necesidades de comunicación sin inconveniente.

Hay algunos lugares del país que solo cuentan con una tienda, pero que tienen relativamente cerca alguna otra oficina de Avantel de otro territorio distinto. Algunos de estos lugares son Mosquera, Bello y Envigado.

Así que si de pronto te encuentras en algunos lugares y no tienes demasiado inconveniente en movilizarte un poco más, puedes encontrar otro tipo de establecimientos en los que te atenderán personas autorizadas de Avantel

También existen ciudades en las que solo puedes encuentrar una tienda en toda la extensión del territorio. Lugares como Armenia, Barrancabermeja, Arauca y Bucaramanga no cuentan con otros lugares en los que se ofrezcan los servicios de Avantel.

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