Ahora que Avantel es WOM, puedes seguir utilizando los canales habituales para contactar con su Atención al Cliente si ya contabas con un plan contratado con el operador.
Los canales de atención al cliente de Avantel están a tu disposición para cualquier duda que tengas o trámite que quieras hacer con respecto a los servicios de la operadora. No busques más: si quieres contactarte con un asesor, puedes hacerlo de inmediato.
Gracias al servicio al cliente en Avantel, sabemos que tenemos un respaldo sólido y eficiente para nuestra línea. ¿Para qué complicarnos la vida, si contamos con el apoyo de los expertos en atención al cliente de Avantel?
¿No conoces el teléfono de Avantel? Hay varias líneas telefónicas de atención al cliente en Avantel, que son las mismas que las de WOM, ya que este operador de telefonía móvil ha absorbido a Avantel recientemente.
Tú puedes utilizar la que te venga mejor en función del teléfono que uses (celular o fijo), y dependiendo de si te encuentras en Bogotá o en el interior del país. En cualquier caso, tienes distintas vías de contacto telefónico dependiendo de:
Ahora bien, cabe preguntarnos para qué sirven los números de Avantel. Es decir ¿qué trámites podemos hacer al comunicarnos con el canal de atención al cliente en Avantel?
Estas son algunas de las posibles gestiones a realizar:
No dudes a la hora de hacer tu consulta con el equipo de atención al cliente en Avantel, ya que te resolverán todo lo que necesites.
Además del teléfono de Avantel, tienes a tu disposición otros medios de contacto para solicitar que te atienda un asesor. Éstos son los principales canales de atención al cliente en Avantel:
Recuerda que, si te pones en contacto a través de las redes sociales, es posible que un operador te sugiera llamar a los números de Avantel para hablar con un representante. Es decir, algunos canales de servicio al cliente no son directos, y por eso siempre es mejor recurrir al teléfono de Avantel.
Además, también puedes usar el sistema de autogestión para resolver tú mismo los trámites pendientes de tu línea. Recurre en cualquier momento a:
Ya conoces cuál es el teléfono para atención al cliente en Avantel, has descubierto otros medios de contacto y qué trámites puedes realizar. ¿Necesitas más asesoramiento? No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales.