Test de velocidad con el medidor Claro

Si sientes que tu internet no está funcionando como debería o simplemente haz notado una disminución en las funciones de tu servicio, una herramienta que te ayuda a determinar el problema es el medidor de velocidad Claro.

Este test de velocidad de Claro le permite analizar algunas características de la conexión de internet que posee en su hogar o incluso el internet móvil que utiliza para su celular.

Si no tiene ni idea de cómo usarlo, aquí le mostramos el paso a paso que debe seguir para realizarlo y saber de una vez por todas si su conexión a internet está funcionando a su máxima capacidad o está disminuida.

Con esta herramienta le será más sencillo determinar si existe un problema y de ser así contactar con Claro para ver los pasos a seguir y que siga disfrutando de un internet de calidad.

Cómo utilizar el medidor de internet Claro

Realizar el speed test de Claro Colombia es muy sencillo, basta seguir un par de pasos para obtener los resultados. Lo primero es que te preguntes si quieres medir la velocidad del internet que tienes en tu hogar o si quieres medir la velocidad del internet que usas para conectarte fuera de casa en tu celular.

Si lo que quieres es medir el internet de tu casa debes seguir estos pasos:

• Ingresa a la página de Claro Colombia
• Busca la pestaña que dice “servicios” y da click en ella
• Se desplegará un menú en el que debes buscar donde diga “servicios hogar” bajo ese título encontrarás una opción que dice “internet” haz click allí
• Te dejará ver la información sobre planes de internet, haz scroll hasta que encuentre la opción que dice “test de velocidad” y haz click sobre “empieza aquí”
• Te enviará a la página donde te mostrarán el test de velocidad Claro
• Da click donde dice “go”
• Ahora queda esperar a que se realice el speed test Claro y arroje los resultados

Si lo que quieres es saber si tu internet móvil está funcionando correctamente debes seguir estos pasos:

• Entra a la página de Claro Colombia y da click en la pestaña de “servicios”
• Al desplegarse el menú busca “servicios móviles” y da click en “internet móvil”
• Haz scroll hasta que encuentre la opción de “test de velocidad” y haz click en “empieza aquí”
• Te aparecerán dos opciones
• Si lo que quieres es medir el internet móvil desde tu celular debes descargar el speedtest Claro, dependiendo de tu sistema operativo.
• Al descargarlo vas a ir a “configuración”
• Luego irás donde dice “cambia de servidor” y ahí eliges a Claro
• Ahora ya puedes realizar la prueba de velocidad
• Si quieres realizar la prueba de internet móvil con el módem o el internet hogar debes compartir el internet con tu computadora
• Asegurarte de que tengas todas las otras ventanas y pestañas cerradas
• Y hacer click donde te indica para que te lleve al medidor Claro
• Haz click en Go

Qué información brinda el test de velocidad Claro

Al realizar este test se muestran resultados concretos que te permiten determinar los problemas que puedan existir en la conexión de tu internet. Cuando haces un test de velocidad Claro te arrojará las siguientes variables:

• Latencia (ping): Es la que te indica el tiempo que se demora tu internet en hacer que un paquete de datos vaya desde tu computador hasta el servidor de tu operador y de vuelta. Entre menor sea este tiempo, mejor funcionará tu internet.
• Velocidad de bajada (Download): Aquí lo que te indica el medidor de Claro es la cantidad de datos que puedes recibir por segundo en tu computadora a través de la conexión que usas. Entre más cantidad mucho mejor.
• Velocidad de subida (Upload): Así como la anterior variable mostraba los datos descargados, lo que hace esta variable es mostrar la cantidad de datos que pueden ser enviados desde tu computador a través de tu conexión en un segundo. Entre mayor cantidad puedas enviar, mejor está funcionando la conexión que usas.
• Fluctuación (Jitter): Indica si tu conexión a internet está generando una variación en el retardo de los paquetes de datos que se envían, lo que puede hacer que se pierda información en el camino debido a la congestión con otras redes.

Como puedes ver, el medidor de velocidad Claro es una herramienta que te saca las dudas respecto al funcionamiento de tu internet y te ayuda a hablar con más claridad con el técnico que pueda atenderte.