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Buzón de voz Avantel: activar, llamar y escuchar mensajes

Buzón de voz Avantel: activar, llamar y escuchar mensajes

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Roams CO Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

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Gracias al buzón de voz de Avantel es posible estar en contacto con las personas que quieres. Es un servicio perfecto si tienes un móvil porque de seguro, no quieres perderte de nada y buscas estar siempre comunicado.

¿Cómo escuchar los mensajes de voz en Avantel y para qué sirve en verdad este servicio? Con un paso a paso sencillo y rápido que te vamos a explicar ahora, podrás aprovechar todo lo que te ofrece el buzón de voz de Avantel. Los clientes de la operadora cuentan con este práctico servicio para usarlo de inmediato.

¿Qué es el buzón de voz de Avantel?

El servicio de buzón de voz en Avantel está pensado para seguir comunicado con tus amigos y familiares, aun cuando acabas de perder una llamada. Si por alguna razón no puedes contestar el móvil, tus contactos pueden dejarte un mensaje de voz en la casilla del celular, así lo escuchas más tarde.


¿Cómo uso el buzón de voz en Avantel?

Ahora bien ¿cómo escuchar los mensajes de voz de Avantel? Es decir ¿qué debo hacer si me llaman y no alcancé a contestar el celular, pero quiero saber qué pasó? Usar el servicio es fácil. Solo debes marcar, desde tu móvil Avantel, alguna de las siguientes líneas:

  • Para planes de empresas y negocios: llama al 2235 e introduce la clave del buzón de voz de Avantel (por defecto viene indicado 9999, pero la puedes modificar cuando quieras);
  • Para particulares: comunícate ahora al 350 88 88 888 desde tu móvil Avantel y sigue las instrucciones del contestador automático para acceder a los mensajes almacenados en la casilla. En este caso, también eres libre de modificar la contraseña de acceso para resguardar la privacidad de tus mensajes.

Saber que tienes un mensaje de voz almacenado en la casilla es muy sencillo: verás, en la parte superior de tu pantalla, un ícono que te estará indicando que hay nuevos mensajes en el buzón de voz Avantel. Luego basta con que marques el número correspondiente a tu línea y presiones SEND para escuchar los mensajes de voz en Avantel.

Gracias a este servicio, es posible recibir información importante, mensajes urgentes o noticias de tus seres queridos sin necesidad de contestar la llamada. ¿No tienes batería en el móvil, estás en una reunión y no puedes contestar, o simplemente no deseas hacerlo? El servicio de buzón de voz de Avantel lo hará por ti.


Avantel buzón de voz: activar, desactivar y cuánto cuesta

Lo primero que tienes que saber es que el buzón de voz de Avantel viene incluido por defecto como parte de las prestaciones que la operadora ofrece en sus servicios de voz: llamada en espera, desvíos, identificador de llamadas, etc. Se encuentra pre-activado tanto para clientes con factura como en planes móviles prepagos.

Entonces, si cuentas con una línea en la operadora no hace falta que hagas ningún trámite para aprovechar las ventajas del buzón de voz Avantel. Eso sí: es importante que sepas que su uso tiene un costo equivalente al de hacer una llamada de voz, y lo mismo vale para la persona que haya dejado el mensaje en tu casilla.


Desactivar el buzón de voz de Avantel

Pero ¿qué hacer si quieres desactivar esta prestación? Es decir, no quieres saber cómo escuchar los mensajes de voz en Avantel sino aprender a dar de baja el servicio. En este sentido, tienes varios medios a tu alcance:

  • Código *350: este número de marcación rápida desde tu móvil, te permitirá gestionar todo lo referente a tu línea de una forma muy práctica. Comunícate y sigue las instrucciones del contestador para desactivar o volver a activar el buzón de voz en Avantel;
  • Línea nacional: desde cualquier punto de Colombia, llama al 01 8000 519 530. Los operadores te atenderán por cualquier consulta que necesites realizar, sin cobrarte la llamada;
  • Mi Avantel: desde el portal para clientes que posee la compañía en su web oficial, podrás ajustar la configuración de tu línea para activar y desactivar diferentes servicios. No olvides iniciar sesión con tu usuario y contraseña; luego dirígete al apartado de Ajustes/Configuraciones para desactivar/reactivar el buzón de voz de Avantel.

En fin, ahora ya sabes cómo escuchar los mensajes de voz en Avantel, cuánto cuesta usar el servicio y qué pasos seguir para activarlo o desactivarlo. ¿Te ha quedado alguna duda? Comunícate con nosotros: estamos a tu disposición siempre que lo desees.

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