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Test de velocidad DIRECTV: comprueba tu velocidad con el medidor

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

Si tu internet está fallando cuando más lo necesitas y no sabes qué está sucediendo, puedes hacer un rápido test que te ayudará a determinar lo que puede estar pasando con tu conexión. Puedes hacerlo a través del test de velocidad DIRECTV sin complicarte con largas llamadas a tu operador de internet.

A continuación te explicamos paso a paso cómo puedes realizar este test y qué resultados te da para que sepas si te sirve en este momento o prefieres llamar a pedir asesoría a servicio al cliente o llamar a un técnico que te ayude con el problema que presenta tu conexión a la red.

Para qué sirve el medidor de velocidad DIRECTV

Utilizar el speedtest de DIRECTV no tienen ningún costo adicional para ti. Al utilizar esta herramienta puedes comparar lo que DIRECTV te ofrece con lo que realmente estás recibiendo en cuanto a velocidad de carga y descarga en tu conexión a internet. Recuerda que igual hay muchos factores que pueden hacer que la velocidad sea un poco menor a la que te están dando realmente.

Al usar el medidor de velocidad DIRECTV se te muestran algunas variables importantes en el desempeño de tu internet. Te dejamos la lista de los resultados que ves al hacer la prueba de velocidad, cómo se miden y qué te indican. Así puedes leer mejor tus resultados y elegir qué hacer a continuación.

  • Prueba de latencia: La latencia es el tiempo que demora un paquete de datos en ir de un punto específico a otro. Esta variable se mide en pings (milisegundos) y entre menor sea más rápida será la conexión entre el servidor y tu dispositivo. Si te gusta mucho hacer videollamadas, ver películas o incluso jugar videojuegos en línea, la latencia de tu internet es una de las cosas que más afectan tu conexión.
  • Prueba de velocidad de bajada: Para esta parte de la prueba se descargan paquetes de datos desde el servidor hacia tu computador y se mide el tiempo que se demoran en hacer ese viaje, así se puede saber qué tiempo de descarga está manejando tu conexión a internet. Se miden en bytes descargados por segundo, lo que luego se pasa a megabits por segundo.
  • Prueba de velocidad de subida: La velocidad de subida se mide muy similar a la de bajada, solo que en este caso se envían paquetes de datos desde tu computador al servidor que estás utilizando. Casi siempre esta variable es mucho más baja que la de bajada ya que los proveedores de internet lo configuran así porque entienden que los usuarios necesitan más el descargar constantemente información.

Cómo usar el speedtest DIRECTV

Hay mucho factores que pueden estar afectando tu conexión a internet, así mismo hay algunos que afectan el resultado de la prueba de velocidad de internet DIRECTV. Aquí te dejamos un par de recomendaciones que es bueno que tengas en cuenta a la hora de realizar esta prueba:

  • Computador viejo: Si tu computador lleva demasiado años contigo puede que no te arroje los resultado más confiables.
  • Otros equipos conectados: A la hora de hacer el speedtest lo más recomendable es que solo estés conectado a través del equipo en el que harás la prueba. Además es recomendable que te conectes a tu módem a través de un cable y no del WiFi para que el resultado sea mucho más confiable.
  • Ventanas abiertas: Cierra todas las otras ventanas y aplicaciones que tengas en tu dispositivo, si las dejas abiertas pueden interferir en la prueba de velocidad.
  • El momento del día: En ciertos horarios del día la red puede estar mucho más congestionada que en otros, para tener un resultado más confiable se recomienda que hagas la prueba varias veces al día en distintos horarios y compares los resultados.
  • Malware y virus: Si tu computador está infectado, lo más seguro es que tengas problemas en la velocidad de tu conexión y esto también puede verse reflejado en los resultados del test.
  • Conexiones no deseadas: Puede que personas no autorizadas se estén conectando a tu red y esto puede afectar mucho la velocidad de tu internet. Esto también se verá reflejado en el test.

Ahora que tienes esto claro, realizar el test DIRECTV es tan fácil como seguir estos pasos:

  • Ve a la página de DIRECTV
  • Párate en el menú “comprar” y dale click a “internet”
  • Desliza y dale click al botón “medidor de velocidad”
  • Te llevará a otra ventana donde le debes dar click a “comenzar”
  • Dale tiempo para que te arroje los resultados

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