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Consulta el saldo de Móvil Éxito: así puedes mirarlo

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

¿Necesitas consultar el saldo en Móvil Éxito, pero no sabes bien cómo hacerlo? ¿Tienes dudas sobre el proceso y los pasos a seguir para conocer cuánto crédito queda en tu línea? De seguro te han surgido estas preguntas en algún momento, cuanto estabas a punto de quedarte sin saldo. ¿Cuesta dinero consultar el saldo en Móvil Éxito? ¿Hay distintos medios para obtener esta información? Si eres cliente de la operadora, necesitas esta información. Veamos cómo averiguar el saldo de Móvil Éxito.

Cómo consultar mi saldo en Móvil Éxito paso a paso

Sí, a todos nos ha pasado: mandamos SMS, hacemos llamadas y usamos apps que necesitan Internet, hasta que en algún momento queremos averiguar el saldo en Móvil Éxito para saber si nuestros consumos están por agotar el crédito de nuestro paquete. Con una sencilla consulta, es posible tener la certeza de estar siempre comunicado, haciendo una recarga en el momento justo.

Por suerte, consultar el saldo en Móvil Éxito es bastante sencillo. Cualquier cliente de la operadora puede hacerlo desde casa, solo con su celular. Si necesitas saber cuánto crédito te queda para seguir haciendo llamadas, enviando mensajes o navegando por Internet, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Ve al menú de llamadas de tu celular, o sitúate en la pantalla principal;
  2. Marca el código *333#;
  3. Presiona la tecla de llamadas (SEND);
  4. Escucha la información del contestador automático.

Este es el método más cómodo y rápido para mirar el saldo en Móvil Éxito. Recuerda que la consulta es gratuita y puedes realizarla cada vez que lo necesites como usuario móvil de la compañía. Un dato importante a considerar es que, una vez que haces una recarga en tu celular, de inmediato te llega un SMS con el actual saldo en Móvil Éxito. Es decir que cada vez que cargas tu línea, puedes informarte sobre cuánto crédito tienes disponible a partir de ese momento.


¿Cómo mirar el saldo en Móvil Éxito?

Calma, que no eres el único que se está preguntando esto. Averiguar el saldo en Móvil Éxito es sencillo y existen varios métodos distintos de consulta. La operadora pone a disposición de sus clientes diferentes canales para consultar el saldo en Móvil Éxito:

  • *333#: este código de red para Móvil Éxito te permitirá consultar el crédito de tu línea de forma fácil y rápida. Lo mejor de todo, es que es 100% gratis. Solo tienes que introducir el código de Móvil Éxito desde el menú de llamadas de tu celular y presionar SEND para que el sistema te dé la información;
  • Tú cuenta de usuario en la plataforma virtual: entra a tu cuenta personal en Móvil Éxito, inicia sesión en la página virtual oficial de la operadora con tu email y contraseña. En caso de que no tengas una cuenta, créala desde el enlace de registro: “¿No te has registrado aún? ¡Hazlo aquí!”. Desde esta cuenta podrás visualizar todos los datos de tu línea, y entre ellos, tu saldo en Móvil Éxito;
  • La línea móvil *999: esta es la línea de atención para clientes de Móvil Éxito. Solo tienes que marcar el número desde tu celular y escuchar las opciones del contestador automático. Luego marca el número correcto para consultar el saldo en Móvil Éxito;
  • El chat en línea: entra en la plataforma oficial de Móvil Éxito a la derecha en pantalla, verás el ícono del chat en línea. Ábrelo y completa tus datos (nombre, email y teléfono) para poder hacerle una pregunta al asistente virtual. Puedes, por ejemplo, consultar el saldo de Móvil Éxito por este medio;
  • La línea nacional fija de servicio al cliente: marca ahora el 01 8000 51 7677 desde un teléfono fijo o móvil para hablar con un representante de forma personalizada. Este no es el medio principal para consultar el saldo en Móvil Éxito, pero puedes pedir ayuda con la gestión si se complican las cosas con el resto de los canales.

Sin dudas, consultar el saldo de Móvil Éxito es una tarea muy sencilla. Hacerlo te permitirá manejar tus consumos como tú quieres y saber si es momento de agregar crédito a tu línea. ¿Quieres hacernos alguna otra consulta? Estamos a tus órdenes por medio de nuestros canales de atención al cliente.

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