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Entender la factura Tigo

Entender la factura Tigo

Roams CO

Roams CO Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

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Si es la primera vez que vas a consultar y a pagar en Tigo tu factura y no entiendes nada de nada, aquí te mostramos lo que necesitas saber de tu factura Tigo para que tengas todo muy claro.

Si no sabes cómo te puede llegar la factura de Tigo o cómo pagarla, para estas dos situaciones hay varios canales habilitados en los que podrás realizar el proceso rápidamente.

Dónde pagar factura Tigo

El proceso de pago es sencillo y se han dispuesto varios medios para tal fin, tanto pago Tigo online como pagos presenciales. Tanto si quieres salir de casa para pagar tu factura de Tigo UNE o si prefieres hacerlo desde la comodidad de tu hogar, será muy sencillo hacerlo, a continuación te contamos las opciones que tienes a la mano:

  • Recuerda tener a la mano el número de contrato que aparece en tu factura:
  • Directamente en un centro de servicio Tigo
  • En corresponsales bancarios y bancos Bancolombia
  • En bancos Banco de Occidente
  • En Coopenessa
  • En la Cooperativa Financiera CFA
  • Banco GNB Sudameris
  • Energía de Pereira
  • Itaú
  • Apostar
  • Banco popular
  • Cooperativa financiera Cotrafa
  • Davivienda
  • Cooperativa financiera Confiar
  • Gana
  • Baloto
  • Puedes pagar la factura Tigo UNE en Mi Tigo y Mi Tigo App teniendo el número de tu línea o el número de contrato. Solo debes dar click donde dice pagar factura, anotar el número correspondiente y seguir los pasos, escoger el medio de pago (tarjeta de crédito, débito o por pago Tigo PSE)
  • Además aga tu factura Tigo de servicios de tu hogar de las siguientes maneras adicionales:
  • Realizar un pago parcial
  • Utilizar el débito automático
  • Si vas a pagar factura de Tigo de tu celular, una factura que ya se te venció puedes:
  • Mediante el cupón de recauco con cuenta 304-1558772-8 y convenio 46720, puedes pagarla en Banco de Bogotá, ATH, BBVA, Colpatria, Redeban, Bancolombia
  • Con Davivienda puedes pagar tu factura normalmente hasta 10 días después de vencida
  • En GANA puedes ir a pagarla hasta 90 días después de su fecha de vencimiento
  • Puedes pagar tu factura Tigo en Mi Tigo App, pagándola con cualquier tarjeta de crédito
  • También puedes entrar a mi Tigo a pagarla con cualquier medio de pago
  • Puedes acercarte a una tienda Tigo a pagar en efectivo tu factura vencida

Consultar tu factura Tigo

Si vas a consultar el valor de la factura o quieres consultar algún dato que solo aparece en la factura, el medio que tienes a la mano para poder consultarla fácilmente es el portal de Mi Tigo, ya sea a través de la App o en la página web.

Sigue los pasos que te mostramos a continuación para que aprendas a consultar tu factura Tigo UNE cuando quieras:

  • Lo primero que debes hacer es ingresar a la plataforma Mi Tigo
  • Ingresa tu usuario y contraseña. Si aún no cuentas con un usuario regístrate primero antes de poder continuar con el proceso
  • Cuando entres, puedes ver en la pantalla de inicio, en la parte derecha arribita, el valor de la factura
  • Puedes hacer click en el ícono de usuario para que se te despliegue el menú donde podrás ver los servicios que has adquirido
  • Dale click al que necesites
  • Ahora te aparecerá el valor que debes de ese servicio
  • Si necesitas o quieres pagarlo de una vez, ahí mismo puedes hacer click en “pagar” y te llevará a realizar el proceso de pago de tu factura Tigo

Algunas preguntas sobre tu factura Tigo

Hay algunas cosas que es bueno que tengas en cuenta acerca de la factura Tigo de tus servicios:

  • Si pagaste mediante alguno de los medios virtuales puede que no se vea el pago reflejado inmediatamente, puede durar un día en aparecer.
  • Si se te pasó una factura Tigo por pagar, no te preocupes, tu servicio solo será cortado si dejas pasar el pago de la segunda.
  • Si no tienes la factura impresa igual puedes pagar con el número de tu contrato. Puedes consultar en Mi Tigo.
  • El comprobante de pago puede ser descargado o puedes hacer que te lo envíen al correo, para que tengas el soporte y estés tranquilo
  • Las reconecciones de tu línea móvil se hacen de una, apenas se vea reflejado el pago. Las de servicios fijos sí que pueden demorar un poco.

Ya conoces lo principal que debes saber de tu factura, de ahora en adelante puedes pagarla con facilidad y tener a la mano cualquier dato que te brinde.

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