Si quieres ir a resolver tus dudas acerca de los servicios que presta, pero no quieres hablar con un bot a través de un chat o hacerlo de manera impersonal con un asesor de servicio al cliente, puedes acercarte a los diversos centros de experiencia Tigo que están a lo largo de todo el territorio nacional.
En los centros de atención Tigo puedes ir a comprar un equipo móvil o puedes ir a pedir una visita de soporte técnico. Lo que necesites acerca de los servicios que te ofrece Tigo como cliente, puedes ir a resolverlo personalmente allí.
A nivel nacional puedes encontrar centros de atención Tigo esparcidos por todo el territorio. No importa si estás en una ciudad principal o si te fuiste de viaje y necesitas con urgencia resolver algún problema, de seguro encontrarás oficinas de Tigo y tiendas Tigo en la que podrán ayudarte a resolver tus inconvenientes para que estés siempre satisfecho con el servicio.
Las principales ciudades de Colombia con puntos de atención Tigo en su territorio son: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Cartagena y Villavicencio, aquí te dejamos algunas direcciones que pueden ser de ayuda para ti:
Tienda Tigo Bogotá |
Tigo Gran Estación |
Av. calle 26 No. 62-49 Isla 2-04 |
Lunes a Miércoles de 10:00 am 8:00 pm; Jueves a Sábados: 10:00 am 9:00 pm Domingos y Festivos: 11:00 am 7:00 pm |
Tienda Tigo Cali |
Tigo Cali Norte |
Av. 6B 30N 20 Local 12A |
De Lunes a Sábados de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. |
Tienda Tigo Medellín |
Tigo Centro Medellín |
Cra. 46 No. 52 - 50 Edificio Vicente Uribe Rendón |
De lunes a viernes de 08:30am a 5:30 p.m. Sábados de 9:00 a 3:00 p.m. Jornada continua |
Atrás te dejamos un pequeño listado con algunos de los centros de servicios Tigo y el horario que manejas para que no pierdas el viaje, pero se han quedado un montón por fuera de este listado.
Lo mejor es que sepas que puedes consultar cuando quieras cuáles son las tiendas cercanas a la zona en la que te encuentras para esto sigue los siguientes pasos:
Tigo intenta que tengas todo desde la comodidad de tu casa, por eso cuenta con varios puntos de atención al cliente de manera virtual en los que puedes resolver muchas de las dudas que tengas, te pone a la mano aplicaciones que te permiten manejar tus servicios de una forma mucho más rápida y efectiva que hace un par de años.
Igual a veces simplemente no podemos resolver nuestras inquietudes o problemas desde nuestro hogar y debemos ir a una tienda física a hablar con un asesor. Existen diversos centros de atención Tigo dependiendo de lo que necesites y estés buscando: