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Movistar Santa Marta: teléfono y celulares

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

Gracias a Movistar en Santa Marta, puedes obtener la atención que estabas esperando a solo minutos de tu casa. O bien, desde la comodidad de tu teléfono fijo. ¿Buscas asistencia personalizada a la hora de solucionar problemas con tus servicios, resolver trámites o hacer compras en Movistar? Entonces, nada mejor que tener la oportunidad de hablar con un representante de la compañía, que de seguro te ayudará en todas tus necesidades. ¿Cuál es el teléfono y la dirección de las sucursales de Movistar en Santa Marta?

¿Cuál es la dirección de Movistar en Santa Marta?

Es importante conocer la dirección de Movistar en Santa Marta para poder acercarte a una oficina y recibir la atención que mereces. Si necesitas asistencia personalizada en la solución de algún inconveniente o trámite, puedes gestionar tus servicios en cualquiera de estas dos tiendas de Movistar en Santa Marta:

  • Prado Plaza: Carrera 4 N° 26 – 40, local 121 del Centro Comercial Prado Plaza. Esta es la oficina Movistar principal de Santa Marta;
  • Carrera 19: Carrera 19 N° 12 – 11;
  • Movistar en Buenavista de Santa Marta: Avenida del Libertador frente a la Quinta de San Pedro, local 204 del Centro Comercial Santa Marta.

Estas sucursales de atención al cliente de Movistar en Santa Marta, abren de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 y sábados de 09:00 a 13:00 horas.


¿Cuáles son los servicios que ofrecen las tiendas de Movistar en Santa Marta?

Algunas de las posibilidades son:

  • Adquirir un nuevo servicio, por separado o en planes todo-en-uno;
  • Comprar nuevos celulares de Movistar en Santa Marta;
  • Solicitar la baja de cualquier servicio, y/o la rescisión del contrato;
  • Hacer una recarga en tu línea móvil, por el monto que quieras;
  • Pedir la reposición de la Sim Card;
  • Hacer el bloqueo del móvil en caso de pérdida o robo;
  • Realizar el trámite de portabilidad desde otro operador hacia Movistar en Santa Marta;
  • Presentar una petición, queja o reclamo;
  • Conocer otros servicios y posibilidades de cobertura;
  • Solucionar problemas técnicos de conectividad (de internet, del teléfono fijo o del móvil);
  • Disfrutar de la mejor atención al cliente de Movistar en Santa Marta.

Por otro lado, hay que destacar que Movistar en Santa Marta ofrece una amplia variedad de opciones en cobertura para el hogar. Las soluciones de Movistar Hogar incluyen convenientes paquetes de Internet, telefonía fija y TV a demanda todo en uno, al precio más conveniente y con la posibilidad de añadir importantes extras, como nuevos canales, más decos, más GB para navegar, etc.


Línea de atención Movistar para Santa Marta

Ya conoces la dirección de Movistar en Santa Marta (en sus tres posibilidades), pero puede que prefieras comunicarte vía telefónica con un representante de la compañía. Es una buena opción para resolver algunas gestiones sobre tus servicios Movistar, sin moverte de tu casa.


¿Cuál es el teléfono fijo de Movistar en Santa Marta?

Hay dos opciones pensadas para tu comodidad, dependiendo de si te comunicas desde una línea Movistar o desde otro operador:

  • 01 8000 930930: este es el teléfono de Movistar de Santa Marta al cual puedes marcar desde un fijo o celular radicado en la operadora;
  • (+1) 588 5204: este es el número que debes usar si vas a hacer la llamada desde otra compañía telefónica.

Cabe aclarar que la línea de atención de Movistar para Santa Marta también vale para el resto de las ciudades colombianas. Es decir, existe una única línea para todo el país, por lo cual puedes llamar desde cualquier punto de Colombia y resolver lo que harías en cualquier oficina Movistar.


¿En qué horario está disponible la línea de atención Movistar en Medellín?

El servicio de Movistar en Santa Marta, por vía telefónica, se encuentra disponible las 24 horas, los 365 días del año. Así es que, si tienes problemas con tu servicio o si necesitas resolver un trámite urgente, puedes comunicarte en cualquier horario, todos los días.

Ya hemos dejado en tus manos la dirección de Movistar en Santa Marta, cuál es la oficina principal y qué trámites puedes resolver de forma presencial. También tienes el número de contacto de Movistar en Santa Marta, para comunicarte con un operador las 24 horas. ¿Necesitas más aclaraciones o respuestas? No dejes de comunicarte con nosotros.

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