Movistar Cartagena: teléfono, oficinas y tiendas

¿Necesitas atención en Movistar de Cartagena, pero no conoces el teléfono de las oficinas de la operadora ni su ubicación? ¿Quieres saber dónde y por qué medios puedes recibir asistencia como cliente? No importa el trámite que debas hacer (pagar una factura, cambiar de plan, contratar un servicio…), es importante que conozcas dónde se encuentra Movistar en Cartagena para poder obtener atención personalizada. También puedes recibir ayuda a través de los teléfonos de Movistar en Cartagena.

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Oficinas de Movistar en Cartagena: direcciones

¿Cuál es la ubicación exacta de Movistar en Cartagena? ¿Se trata de una sola sucursal o tengo varias opciones para elegir, distribuidas por la ciudad? Aquí está la dirección específica de cada tienda de Movistar en Cartagena:

• Bocagrande: Carrera 3 N° 6 - 13, piso 1, en el barrio Bocagrande;
• Badel: Transversal 54 N° 31A – 133;
• Matuna: Calle 33 N° 26 – 49.

Entonces, tienes a tu disposición tres oficinas de Movistar en Cartagena para elegir la que te quede más cómoda, según donde vivas o por tu zona de trabajo. Con respecto a los horarios, son diferentes de acuerdo a cada local:

• Bocagrande y Matuna: de lunes a viernes de 08:30 a 17:30, y sábados de 09:00 a 13:00;
• Badel: de lunes a viernes de 07:30 a 12:00 y de 13:30 a 17:00, y sábados de 08:30 a 12:30.

¿Qué trámites puedes realizar en Movistar en Cartagena?

Son varios los servicios que se ofrecen en las distintas oficinas. Hay una amplia gama de posibilidades, que cubren todas tus necesidades como cliente:

• Cambiar tu actual plan Hogar o móvil por uno distinto;
• Consultar el estado del IMEI de tu equipo;
• Solicitar la baja de cualquier servicio;
• Comprar una nueva SIM y volverla activa;
• Gracias a Movistar de Cartagena, también puedes acceder a las mejores promociones y ofertas en servicios móviles e Internet;
• Comprar un nuevo equipo radicado en la operadora;
• Presentar una PQR (Pedido, Queja o Reclamo);
• Reclamar por errores en tu facturación o hacer el pago mensual (no en efectivo);
• Recargar saldo en tu línea Movistar;
• Probar algunos de los servicios de Movistar Play, Movistar Plus+ o Movistar TV.

Un detalle importante a tener en cuenta es que en Movistar en Cartagena no puedes realizar el pago en efectivo de tu factura mensual, sino que para esto debes dirigirte a un local habilitado (un banco o una caja del supermercado, por ejemplo).

¿Cuál es el teléfono de Movistar en Cartagena?

Ahora conoces la ubicación de las diferentes oficinas de Movistar en Cartagena y sus horarios de atención al público. Pero ¿cuál es el teléfono de Movistar en Cartagena? ¿A qué línea deberías comunicarte si quieres hablar con un representante sin moverte de tu casa?

Es importante aclarar que no hay varios teléfonos de Movistar en Cartagena, sino que debes comunicarte a la línea de atención general +57 1 800 0911008 para cualquiera de las sucursales físicas de Movistar en Cartagena. Así podrás comunicarte con un operador y resolver tus dudas de forma personalizada. Aclaramos que estas líneas se encuentran disponibles las 24 horas, todos los días del año.

Por otro lado, en los teléfonos de Movistar en Cartagena puedes solicitar información de los mejores planes Hogar para que disfrutes de una cobertura sin igual en tu domicilio. Estos combinan distintos servicios en un solo pack, al precio más conveniente del mercado. Así que la información que solicites por los teléfonos es la que está relacionada con:

• Internet de alta velocidad;
• Telefonía fija ilimitada a cualquier ciudad de Colombia;
• Movistar Play, plataforma de streaming para ver excelentes contenidos a demanda;
• Movistar TV, con una amplia variedad de canales para escoger;
• Decodificadores exclusivos de la operadora, router y todo lo que necesitas para una conexión de calidad.

Gracias a la cobertura de Movistar en Cartagena, tienes la oportunidad de vivir siempre comunicado y disfrutar de todos los contenidos que te gustan. Y lo mejor de todo, es que siempre hay una tarifa diseñada a la medida de tus posibilidades.

Pero, en fin, ya sabes cuál es el teléfono de Movistar en Cartagena y dónde se ubican sus locales. Ahora tienes toda la información que necesitas para recibir la atención personalizada que mereces. En caso de nuevas dudas o preguntas, no dejes de ponerte en contacto con nosotros. Contamos con varios canales diferentes, para acompañarte en todo momento.