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Cómo hacer una portabilidad Movistar de forma rápida y sencilla | Mayo 2021

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Roams Entrada actualizada el lunes, 3 de mayo de 2021

La portabilidad a Movistar es un proceso muy sencillo de hacer y, gracias a él, podrás hacer al cambio de operadora sin que ello implique que tengas de dejar tu número telefónico. Si haces la portabilidad a Movistar en Colombia puedes mantener tu número telefónico y no perder el contacto con familiares y amigos, además, gozaras de todos los beneficios que trae consigo la red 4G. La portabilidad a Movistar es perfecta para los clientes que desean cambiar de operadora sin perder sus contactos.

Pasos para hacer una portabilidad a Movistar

Para hacer la portabilidad de Movistar tienes varias opciones. Si eres de los que prefiere las soluciones en línea, puedes hacer la solicitud desde la página web, por otro lado, si deseas un trato personalizado, puedes acercarte a un centro de experiencia. Aquí vamos a explicarte como hacer la portabilidad a Movistar con cualquiera de los dos procesos.


En la página web

Ingresa en la página web de Movistar y ve en el menú a Tienda y luego selecciona la opción de Portabilidad. A partir de allí, sigue los siguientes pasos:

  • Ingresa el número telefónico que deseas usar para la portabilidad a Movistar y dale en Continuar;
  • Coloca en cada apartado los datos del equipo y ve al botón Continuar;
  • Selecciona la portabilidad a Movistar prepago o pospago y escoge un plan con los beneficios que más se adapten a tus necesidades y selecciona Comprar;
  • De acuerdo al plan que hayas escogido te van a aparecer algunas opciones adicionales para contratar. Siempre que lo desees, le das en Añadir y coloca en el carrito lo que deseas comprar, luego dale en Continuar;
  • Luego vas a ver el resumen de lo que has comprado, el monto que vas a pagar en ese momento y cuál será el valor de tu facturación mensual;
  • Ahora coloca los datos para la activación y la entrega de la nueva Sim Card, verifica los datos de la línea a la que deseas hacer la portabilidad a Movistar y sigue las instrucciones hasta el final.

En caso de que desees hacer una modificación de los datos de la línea con la que vas a hacer la portabilidad a Movistar deberás comenzar el proceso desde el principio.


En el centro de experiencia

Lo primero que debes hacer para llevar a cabo la portabilidad en Movistar es dirigirte al Centro de Experiencia Movistar más cercano a tu localidad, con tu cedula de ciudadanía y el formulario de portabilidad.

  • En el Centro tendrás que escoger el plan que más te convenga;
  • Luego vas a recibir un SMS indicando que tu solicitud de portabilidad a Movistar se ha activado;
  • Máximo en 2 días recibirás otro SMS donde se indica la fecha en la cual se hará efectivo el cambio a Movistar y, mientras tanto puedes seguir usando el servicio con la operadora actual;
  • Al llegar el día de cambio, desde las 6:00 am ya puedes colocar la nueva Sim Card en el equipo.

Ahora, ya está lista tu portabilidad a Movistar.


Ventajas de hacer la portabilidad a Movistar

Algunas de las ventajas de activar tu línea de portabilidad a Movistar son las siguientes:

  • Vas a conservar tu número telefónico;
  • No vas a perder ninguno de tus contactos;
  • Tendrás una mejor y mayor cobertura nacional.

Y además, puedes disfrutar de todos los beneficios que ofrece la red 4G de Movistar.


Portabilidad a Movistar prepago

Si vas a hacer una portabilidad prepago a Movistar en Colombia debes comprar una Sim Card Prepago y hacer su activación en línea. Luego debes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa la línea de la Sim Card y la línea con la cual deseas hacer la portabilidad a Movistar;
  • Escoge los planes de portabilidad a Movistar como el plan prepago Todo en Uno que desees;
  • Ahora confirma la solicitud.

Los planes de Movistar Todo en Uno poseen beneficios adicionales por cada recarga.


Consulta el estado de la portabilidad a Movistar

Para conocer el estado de la portabilidad a Movistar, solo tienes que ingresar a la web de Movistar en la sección de atención al cliente. Allí veras una franja de color azul para consultar la portabilidad a Movistar que has solicitado. Luego te va a redirigir a una página donde veras tu número telefónico y allí debes hacer el clic en Ingresar.

La portabilidad a Movistar es muy sencilla y tarda muy poco tiempo en tener tu línea nueva activa.

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