Si tu nuevo celular no quiere conectarse a tus datos y no sabes qué puede estar pasando. Si ya intentaste varias cosas y estás pensando en llamar a servicio al cliente o llevarlo a reparar. Espera un momento, puede que el APN de tu celular esté desconfigurado y por ese motivo no esté funcionando correctamente.
Si no lo sabías el APN es un punto de acceso a la red que utilizas. Si este no está configurado de la manera adecuada, tu celular no tendrá una guía para poder conectarse a tu internet. No te preocupes que acá te dejamos una guía detallada de cómo configurar el APN Movistar para que resuelvas el problema por tu cuenta.
Existen varias situaciones por las que el APN Movistar puede estar desconfigurado en tu celular.
Esto puede traerte problemas a la hora de utilizar los datos de tu plan o tu saldo. puedes llegar a pensar en que es el mismo operador el que está fallando.
Antes de sacar conclusiones apresuradas revisa las situaciones más comunes por las que tu APN puede estar desconfigurado, para ver si puede ser este el problema.
Las más comunes con las que puedes encontrarte son estas:
Si ya intuyes que tu problema viene de la mala configuración que tiene el APN de tu celular, lo único que debes hacer es reconfigurarlo correctamente para poder hacer uso de tus datos.
Este proceso no te quita demasiado tiempo y si sigues paso a paso la guía y este es el único problema que tienes para conectarte, de seguro funcionará a la maravilla.
Para configurar tu APN Movistar de la manera adecuada, sigue los pasos que te damos a continuación: