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Factura Movistar: consultar, descargar e imprimir de forma rápida

Contenido verificado por Movistar
Colaborador oficial
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Roams CO

Roams CO Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

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La factura de Movistar es el documento donde figuran los consumos e importe a pagar por los servicios de la operadora, ya sea que se trate del teléfono fijo o de una línea móvil (con plan postpago o prepago).

Es importante que sepas cómo visualizar de forma correcta tu factura electrónica de Movistar, como así también descargarla e imprimirla, para poder pagar el monto que adeudes y estar al día con tus cuentas; pero también, para que controles de forma práctica los consumos realizados. Veamos cómo gestionar tu factura de Movistar.

Cómo consultar mi factura electrónica de Movistar

La factura electrónica de Movistar de cada usuario se encuentra disponible en el portal de autogestión de la operadora. Los pasos para acceder a la factura de Movistar y consultarla son sencillos, aunque varían ligeramente dependiendo de si tienes un plan de telefonía móvil o fijo.


Consultar factura electrónica Movistar (teléfono móvil)

  1. Ingresa al portal web Mi Movistar con tu usuario y contraseña;
  2. En la pestaña Servicio Móvil y de Internet, pulsa en Mi celular;
  3. Despliega el menú a la izquierda en pantalla y toca en Consultas> Consulta de facturas;
  4. Verás un listado de ciclos de facturación de los meses anteriores. Pulsa sobre el mes deseado y haz clic sobre el botón “Descargar” para bajar y visualizar el documento.

Consultar factura electrónica Movistar (teléfono fijo)

  1. Ingresa a Mi Movistar e ingresa con tus datos;
  2. A la derecha en pantalla, pulsa sobre la pestaña Otros Servicios y escoge la opción Fija Apto;
  3. En la sección Mi Factura verás una serie de archivos con las facturas cargadas a tu usuario hasta el momento. Pulsa sobre el ícono de descarga correspondiente al documento que deseas consultar ¡y listo!

Un dato a tener en cuenta, es que además de éstas, existen otras opciones para bajar la factura de Movistar si tienes un plan corporativo o si has contratado servicios como empresa.

Una vez que hayas cumplido con los pasos previos, podrás imprimir la factura Movistar desde tu ordenador o Tablet, si es que tienes una impresora en casa. También puedes guardar el documento en un pendrive y sacar la factura de Movistar en físico en un centro de copiado, o nada más guardarla entre los archivos de tu dispositivo electrónico para consultas futuras.

Recuerda que, si hasta hoy recibes tu factura de Movistar en casa, puedes cambiarte a la factura electrónica para tener mayor control sobre tus gastos y mantener tus cuentas en orden. Por otro lado, no hace falta imprimir si vas a pagarla por medios electrónicos o si has programado un pago automático con tarjeta de crédito/débito.


¿Cómo puedo pagar mi factura Movistar?

Ya sea que tengas la factura electrónica Movistar en tu dispositivo de siempre o que la hayas impreso en papel, cuentas con varios canales de pago para asegurarte de estar siempre al día. Puedes elegir el que prefieras de acuerdo con tus necesidades. Mira cuales son estas opciones a continuación:

  • Por transferencia bancaria: a través de una simple transferencia con tu banco de uso habitual, puedes pagar rápido cualquier factura de Movistar. Están incluidos la mayoría de los bancos colombianos;
  • Con débito automático: si no quieres salir de casa cada vez que tengas tu pagar tu factura de Movistar, puedes elegir la comodidad del débito automático, por la cual cada mes se descontará de tu saldo bancario el importe adeudado en tu factura;
  • Con tarjeta de crédito: si posees una tarjeta de crédito con bandera Visa, puedes pagar el servicio de Movistar ya sea de forma esporádica o programada (mes a mes). Puedes hacerlo en cuotas o en un único pago, dependiendo de las posibilidades de tu tarjeta;
  • En un punto físico: una gran cantidad de supermercados, tiendas y entidades financieras permiten pagar la factura de Movistar en efectivo o con tarjeta. Es una manera inteligente de aprovechar tu tiempo mientras vas a hacer compras;
  • En un Centro de Experiencia: localiza tu tienda Movistar más cercana a tu domicilio, concurre con tu documento de identidad y haz el trámite para programar el pago de tu factura de Movistar de la forma que más te convenga.

La factura de Movistar es muy sencilla de ver, descargar, imprimir y pagar. Con ella siempre puedes saber cuánto consumes y cuánto tienes que abonar por tus servicios. Y no olvides que puedes ponerte en contacto con nosotros por cualquier duda que tengas.

Roams CO Roams CO Roams es experto asesor en distintos servicios como telefonía y plataformas de TV de pago. Ya son millones de consumidores los que confían en su criterio experto para contratar los mejores productos para su hogar.

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