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Mi Movistar: una app para hacer todas tus gestiones

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Roams Entrada actualizada el jueves, 3 de junio de 2021

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Mi Movistar App es una aplicación exclusiva de la operadora Movistar, que facilita todas esas tareas y gestiones que solemos hacer con nuestra línea móvil. Sin perder tiempo ni dinero, es posible bajar la app desde el celular para realizar una gran variedad de trámites y mantenernos siempre comunicados.

Gracias a la app de Movistar en Colombia, puedes aprovechar mejor las posibilidades de tu línea y las ventajas que te ofrece Movistar cuando se trata de estar en contacto con la gente que quieres. Aprende ahora cómo bajar mi Movistar App y empieza a utilizarla desde hoy.

¿Qué puedo hacer con Mi Movistar App?

La App Mi Movistar es uno de los mejores terminales de atención al cliente con que cuenta la operadora, pues te permite realizar una amplia variedad de gestiones. Casi no existe trámite en tu línea móvil o fija que no puedas hacer desde la comodidad de tu celular, simplemente bajando la aplicación.

¿Qué puedes hacer gracias a Mi Movistar App? La respuesta es sencilla: ¡todo! Es un canal de atención práctico, seguro y cómodo, que te brinda la posibilidad de resolver cualquier necesidad que tengas con respecto a tu línea Movistar. Checa esta lista completa de gestiones disponibles en mi Movistar App:

  • Consultar las características y prestaciones actuales de tu línea Movistar, ya sea móvil o fija;
  • Recargar tu saldo, comprando los paquetes más convenientes las 24 horas. Puedes adelantar saldo y pagarlo en el próximo ciclo de facturación, o bien, hacer una recarga a demanda;
  • Con la aplicación de Movistar, también puedes cargar saldo a otros contactos Movistar, si un amigo o familiar se ha quedado sin crédito;
  • Solicitar gigas o pasárselos a un amigo para seguir navegando y utilizar las redes sociales;
  • Ver tu historial de consumo y de recargas, consultar tu actividad y pagar facturas pendientes, para mantener tus cuentas al día;
  • Enterarte de los últimos lanzamientos y novedades gracias a la App de Movistar de Colombia;
  • Visualizar tu saldo restante en minutos de aire, mensajes de texto y megas para navegar;
  • Administrar el servicio de WiFi, para que nunca dejes de estar conectado;
  • Gestionar los contenidos disponibles para Movistar TV en caso de que cuentes también con este servicio;
  • Disfrutar de descuentos y ofertas exclusivas (desde el sector Descubre);
  • Chatear con Aura, el exclusivo asistente virtual que funciona por medio de la app Mi Movistar. Puedes hacerle preguntas por medio de un chat o de forma directa por voz;
  • Ser atendido por un representante de atención al cliente, si es que prefieres hablar con un operador;
  • Localizar un Centro de Experiencia Movistar cercano a tu domicilio para realizar gestiones en forma personal. Para ello solo tienes que activar la ubicación de tu móvil o ingresar tu dirección actual.

Gracias a la app de Movistar, puedes manejar tu línea con total libertad y seguridad, las 24 horas del día, 365 días al año. El servicio se encuentra disponible en cualquier momento para que lo uses cuando más te convenga, pues se trata de un portal de autogestión.


Cómo descargar y activar Mi Movistar App

Bajar mi Movistar App es la decisión más inteligente a la hora de operar con tu línea, pues agrupa todas las gestiones en un solo canal. Lo mejor de todo es que esta aplicación es 100% gratis y está disponible para los sistemas operativos más utilizados (Android e IOS). ¿Qué tienes que hacer para descargar la app Movistar en Colombia? Sigue estos 3 simples pasos:

  1. Dependiendo del sistema operativo de tu celular, debes ingresar a la tienda de Google Play Store (en Android) o App Store (en iPhone – iOS);
  2. Busca en la biblioteca la aplicación Mi Movistar entre las opciones que tienes disponibles;
  3. Una vez que la tengas descargada, ingresa con los mismos datos que utilizas para acceder al portal Mi Movistar en la web o bien inicia un nuevo proceso de registro con tu email o tu número de línea Movistar.

Acabamos de pasar revista a todos los trámites que puedes hacer desde mi Movistar App, desde cómo se descarga y qué pasos debes seguir para registrarte y usarla como todo un experto. Ahora aprovecha al máximo todas las prestaciones de la aplicación y si tienes dudas, comunícate con nosotros.

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