DIRECTV cuenta con los mejores lugares para atenderte entre los que tiene: puntos de venta, centros de experiencia, oficinas DIRECTV y puntos de pago. Dependiendo de lo que necesites puedes ir a cada uno de esos lugares donde resolverán tus preguntas y situaciones.
A continuación te comentamos acerca de dónde quedan ubicadas las oficinas, qué puedes hacer en ellas y además te hablamos de los puntos de pago para que te quede fácil pagar tus servicios de DIRECTV.
Tarifa | Datos |
Cobertura
| Velocidad | Precio | |
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Internet hasta 4Mb prepagodirectv | Ilimitados | AT&T | 3G | Recarga $ 72.900/mes Validez | |
Internet 6Mb prepagodirectv | Ilimitados | AT&T | 3G | Recarga $ 85.900/mes Validez | |
Hasta 30Mbdirectv | Ilimitados | AT&T | 4G | Estrato 3 $ 94.900/mes |
En Colombia cuentas con 27 oficinas a lo largo del país a las que puedes acercarte para resolver algunos de los inconvenientes que tengas con DIRECTV o si requieres un servicio mucho más personalizado.
Puedes encontrar oficinas de DIRECTV en algunas ciudades principales como Bogotá, Medellín, Cartagena, Tunja, Cali y Popayán. Si quieres revisar si en tu ciudad puedes encontrar una de las oficinas disponibles, puedes verlo en la página web de DIRECTV.
En Bogotá consigues la oficina en la dirección Autopista Norte #103 - 60 en un horario de atención de lunes a viernes de 8:00A.M a 12:00P.M y de 1:30P.M a 5:30P.M y los sábados de 9:00A.M a 1:00P.M.
Si te encuentras en Medellín o cerca puedes conseguir la oficina en la dirección Calle 10A #34 -11 Local 1133 en horario de lunes a viernes de 8:00A.M a 12:00P.M y de 2:00P.M a 5:30P.M y los sábados de 9:00A.M a 12:00PM.
En las oficinas de DIRECTV puedes ir a resolver algún inconveniente que tengas con tu contrato por alguno de los servicios de DIRECTV, como última instancia frente a la compañía.
También puedes ir a resolver las cuestiones acerca de alguna PQR que tengas y que por alguna razón no te hayan resuelto en el plazo estipulado. También, si quieres, puedes enviar tus PQR's a la dirección de DIRECTV, aunque tienes varios medios mucho más sencillos para hacerlo.
Si lo que necesitas es pagar alguno de los servicios de DIRECTV con los que cuentas, no es necesario que vayas hasta la oficina de tu ciudad o a alguna de las tiendas ya que tienes varios puntos de pago, que de seguro puedes encontrar muy cerca de tu casa o incluso sin que tengas que salir de casa. Tienes varias opciones para realizar tus pagos y estas son: