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¿Cómo saber el imei de mi celular Claro?

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

Registrar el imei de Claro es un proceso obligatorio para todos los usuarios de esta compañía, ya que de este modo cada cliente puede demostrar que el celular que utiliza fue comprado legalmente. Las operadoras telefónicas en Colombia tienen regulaciones muy estrictas con el tema del registro de celulares.

En este caso, se trata de un procedimiento sencillo donde se lleva a cabo la identificación del código del equipo. Por eso, vamos a conocer todo lo que necesitas sobre el imei de Claro y como puedo saber el imei de mi celular de Claro a continuación.

Consulta el imei de un celular Claro

Si eres usuario de Claro, además de registrar el imei de Claro, también puedes consultarlo y verificar que todo está en orden. El proceso para hacer tus consultas es muy sencillo y lo mejor de todo es que puedes hacer el registro del imei Claro por internet. Si te has preguntado ¿cómo registrar el imei de Claro en Colombia? o simplemente necesitas consultar el estado de tu imei de Claro, entonces puedes optar por hacer lo siguiente:

  • Lo primero es marcar el *#06# y en unos segundos el número de tu imei se visualizará en la pantalla;
  • Otra alternativa para consultar el imei es visitando la web de Claro y, en la sección correspondiente, ingresas el número y podrás consultar su estado del mismo.

Otra de las opciones para conocer o consultar tu imei es verificando en la caja del equipo, la factura o en el mismo celular, de seguro encontrarás el código que identifica a tu móvil.


Así puedes registrar el imei en Claro

Cuando compras un teléfono móvil nuevo, es importante registrar el imei de Claro, ya que estos números identifican tu celular y permiten tu ingreso al sistema. Estos datos son enviados a las autoridades competentes y de este modo el dispositivo será legalmente tuyo y, no podrá ser utilizado por otra persona en caso de extravío o hurto.

Registrar el imei de Claro es muy práctico, por eso la empresa te ofrece diferentes opciones para que puedas hacer tu registro. Puedes seleccionar algunas de éstas alternativas.


Marcando al *611#

Una de las opciones para registrar el imei de Claro es marcando al *611# y seguir las instrucciones de la operadora para registrar tu imei, deberás ingresar tu CC, la fecha de expedición y alguno otro dato que te soliciten, dependiendo del tipo de línea que tengas ya sea que se trate de una línea prepago, postpago o corporativa. En pocos segundos podrás hacer el registro.


Mediante la App Mi Claro

Para registrar el imei de Claro puedes ingresar a la aplicación móvil y seguir los pasos que te mencionamos a continuación:

  • Elegir la pestaña prepago o postpago según sea el caso;
  • Luego, debes ingresar al módulo ¨Gestiona tu equipo¨, en la sección de registra tu equipo revisa los datos que aparecen de tu móvil;
  • Después debes aceptar la política de tratamiento de datos y haces clic en donde dice ¨Registrar este equipo¨.

Al finalizar, ya tendrás registrado tu imei en el sistema de la compañía.


Como es el bloqueo del imei en Claro

Como ya te hemos indicado, al registrar tu imei estás asegurando tus datos y resguardando la integridad de tu equipo. Por eso una vez que realizas el registro puedes bloquear el imei de Claro, si llega a ser necesario.

Puede presentarse el caso en el que debas primero verificar el imei de Claro, para luego poder bloquearlo. Estas situaciones ocurren cando:

  • Tu equipo presenta algún fallo o avería o cuando es robado;
  • Tienes un imei duplicado de Claro y debes proceder evaluar la situación.

Para hacer el bloqueo de tu imei es muy sencillo, puedes:

  • Llamar a los números de Claro o;
  • También puedes ingresar en la web de la empresa.

De la misma forma, como se procede a hacer el registro online, también puedes hacer el bloqueo de tu imei. Al registrar tu imei, estás evitando convertirte en víctima de robo o estafa, ya que cada código es único e identifica a un solo dispositivo.

Así que, registrar el imei de Claro es un respaldo que estás haciendo para que tu celular pueda estar legalmente activo y protegido contra cualquier tipo de irregularidad, evitando que pueda ser utilizado por terceros.

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