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Mi Claro: el área exclusiva para clientes

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

Si eres de las personas a las que les gusta tener todo claro y poder acceder fácilmente a toda la información que necesitan para realizar sus transacciones y controlar varios aspectos de su vida, tienes que probar Mi Claro.

Claro en línea te presenta una plataforma que te permite controlar todos los servicios de Claro que tienes y te da acceso a la información que necesitas para moverte con tranquilidad.

Además puedes llevar la información a donde quieras en la palma de tu mano, puedes descargarte la app Mi Claro para que la tengas cuando necesites.

Aquí te contamos cómo puedes facilitarte la vida con Mi Claro y te enseñamos a descargarte la app y registrarte para que comiences a utilizarla.

App Claro

Las aplicaciones están para facilitarte la vida y esta te ayuda a controlar todo lo que necesites de tus servicios Claro. La App Claro la puedes descargar en la App Store o en la Play Store:

  • Ingresa y busca “Mi Claro” o “App Claro”
  • Dale click a descargar
  • Regístrate para crear tu cuenta poniendo tus datos
  • Inicia sesión

Conoce qué beneficios trae para ti:

  • Si eres usuario Postpago:
  • Puedes consultar cuando quieras lo que has consumido en minutos, datos o mensajes de texto para que no te lleves sorpresas
  • Si quieres agrega o cambia tus elegidos Claro
  • Puedes modificar tu número
  • Además de tener el control de tu factura electrónica, desde echarle un vistazo hasta pagarla en línea
  • Si eres usuario Prepago:
  • Puedes mirar y cambiar tus números Amigo
  • Revisa todo sobre tu consumo para que no te quedes de sorpresa sin saldo
  • Desde aquí también puedes recargar si lo necesitas
  • Si eres usuario Claro Hogar:
  • Puedes cambiar la clave de tu Wi-Fi, el nombre de la red y hacer par cosas más
  • También puedes controlar tu factura electrónica y realizar los pagos cuando lo necesites

Claro en linea

En la página de Claro puedes encontrar una sección a la que puedes ingresar si eres usuario de alguno de los servicios que Claro te ofrece.

En este espacio diseñado especialmente para ti y tu comodidad puedes administrar todo al igual que desde la App Mi Claro.

Para ingresar y activar tu espacio en línea debes seguir estos pasos:

  • Entra a la página de Claro
  • En la parte superior derecha encuentras la opción para acceder a “Mi Claro”, haz click
  • Haz click en “regístrate”
  • Ingresa el número de cuenta hogar o móvil, según sea tu caso
  • Escoge el tipo de documento de identidad
  • Escribe tu número de identificación
  • Lee y acepta los términos y condiciones
  • Haz click en comenzar registro
  • Termina de llenar lo datos
  • Ya dentro podrás darle el toque final a tu espacio y revisar lo que necesites
  • Para ingresar recuerda escribir tu correo electrónico y contraseña

Cuenta Claro

Todo puedes manejarlo, modificarlo y administrarlo desde un solo espacio, solo basta con que ingreses a tu cuenta de Claro y empieces a dejarte llevar por su interfaz.

Aquí puedes desde cambiar la contraseña y nombre de tu red Wi-Fi, por si quieres jugarle una broma a tus familiares o si sientes que así todos sus datos estarán más seguros, hasta pagar tus facturas sin salir de casa, pasando por obtener descuentos y promociones.

Sí, lo que lees, no solo puedes administrar todo lo que tenga que ver con tus servicios, ser usuario de los servicios móviles o de hogar que Claro ofrece y tener una cuenta activa en Mi Claro, tienen muchos más beneficios.

Existe el Claro club, un programa de beneficios que te trae descuentos, promociones y regalos por ser usuario de los servicios de Claro. Para utilizar estos beneficios debes:

  • Llenar el formulario o descargar la App Mi Claro
  • Ingresar a la sección “Claro club”
  • Elegir entre las categorías: Hogar y servicios, salud, bienestar, ropa y accesorios, entretenimiento, viajes, transporte o comidas
  • Allí puedes descargar cupones y redimirlos en el lugar que especifique
  • Puedes redimir todos los que quieras si eres el usuario activo de Claro

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