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Consulta el saldo Avantel de tu línea con estos sencillos pasos

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Última actualización: 29 de mayo de 2023
Roams CO
Autor: Roams CO
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Consultar tu saldo en Avantel te permite verificar cuánto crédito te queda en la línea para seguir usando las redes sociales, mandando SMS o haciendo llamadas. Pero ¿cómo hacerlo? ¿Averiguar mi saldo en Avantel es difícil? Es importante conocer el procedimiento correcto para asegurarse de contar con el saldo que necesitamos.

En realidad, consultar el saldo en Avantel es muy sencillo y de hecho no hay una única forma de hacerlo. Tú puedes elegir entre distintos canales de consulta, de acuerdo a tus preferencias como usuario y de tus posibilidades en cada momento.

Números para consultar el saldo en Avantel

Es posible marcar diferentes números y códigos para consultar el saldo en Avantel de una manera práctica y sencilla. Lo único que necesitas, es saber para qué se usa cada línea de atención. Teniendo esto en cuenta, puedes elegir alguno de los que mostramos en el siguiente listado:

  • *357: desde aquí puedes consultar todos los consumos que has realizado con tu móvil Avantel prepago. ¿Cómo averiguar mi saldo en Avantel sin perder tiempo? Este es el código indicado;
  • *359: es el código que debes usar si posees un plan postpago, para consultar el saldo de tu factura y de tu línea. Funciona igual que el anterior, solo que está pensado para clientes con factura;
  • *350: marca este código para comunicarte con un representante desde un móvil con Avantel. Puedes usarlo para consultar tu saldo en Avantel pero también para otras operaciones;
  • 01 8000 519 530: esta es la línea nacional de atención al cliente, donde puedes hacer todo tipo de consultas sobre tu Avantel. Entre ellas, consultar el saldo en Avantel y saber cuánto te queda de crédito;
  • 018000 510 002: otra línea disponible para obtener información acerca de tus servicios en Avantel. Si quieres conocer tu saldo de Avantel, no dudes en comunicarte;
  • (031) 5 500 500: es el número exclusivo para atención a clientes desde la ciudad de Bogotá.

Todas estas líneas son gratuitas para clientes y no clientes, pero además, se encuentran disponible las 24 horas, los 365 días del año. Así que puedes consultar el saldo de Avantel en el momento en que lo necesites, sin temor a pagar cargos extras ni a quedarte esperando con el teléfono en la mano.

Si te preguntabas ¿Cómo averiguar mi saldo en Avantel sin perder tiempo? La respuesta es: marcando alguno de los códigos que hemos indicado, pues el proceso no te tomará más que algunos segundos. Son canales inmediatos y fáciles de usar para obtener el dato del crédito restante en tu celular. De todas maneras, también existen otras vías para consultar el saldo en Avantel que no implican usar un número telefónico ni un código.


¿Cómo averiguar mi saldo en Avantel por otros medios?

No estás obligado a hacer una llamada para verificar tu saldo en Avantel si no quieres. Hay más alternativas a disposición de los usuarios dentro de los servicios de la operadora. Si prefieres utilizar otros medios para consultar tu saldo Avantel, puedes optar por alguno de los siguientes:

  • App Mi Avantel: busca, en Google Play Store (para Android) o Apple Store (para iPhone) y descarga la aplicación de la operadora para verificar tu saldo en Avantel;
  • Portal web: desde la web oficial de la operadora, puedes acceder a tu cuenta con tu número de línea o tu documento de identidad y tu contraseña. Este portal te permitirá consultar tu saldo en Avantel y realizar muchas otras gestiones en relación con tu número;
  • Facebook y Twitter: Avantel se encuentra presente en las redes sociales más populares, y si bien estas no son medios específicos para consultar el saldo de Avantel, sí puedes ponerte en contacto con un asistente para que te oriente en lo que necesites.

Gracias a todas estas opciones, los usuarios pueden mantener el control sobre su línea, conocer sus consumos y cuánto les queda de saldo en cualquier momento. Saber cómo averiguar el saldo en Avantel es bastante sencillo, solo hay que elegir alguno de los canales que hemos revisado y tomarse un momento para hacer la consulta.

Y es que hay muchas formas diferentes de consultar el saldo en Avantel. Cada usuario puede escoger la que prefiera de acuerdo a sus necesidades. ¿Tienes más preguntas sobre cómo averiguar el saldo en Avantel? Estaremos encantados de responderte a través de nuestros canales oficiales de atención.

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Actualizado por Roams CO

Roams es experto asesor en distintos servicios como telefonía y plataformas de TV de pago. Ya son millones de consumidores los que confían en su criterio experto para contratar los mejores productos para su hogar.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez