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Avantel Factura: así puedes descargar y pagar tu cuenta

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

La factura de Avantel es el documento donde puedes ver los consumos que has realizado por tus servicios de telefonía móvil o fija e Internet. Pagar tu factura de Avantel para estar al día con las cuentas es bastante sencillo y rápido.

Pero… quiero tener la factura de mi Avantel en mano. ¿Cómo hago para consultarla, descargarla y guardarla? Por suerte, como cliente tienes distintas opciones para visualizar este documento, imprimirlo en papel y conservarlo contigo para cualquier ocasión en que lo necesites. Vamos a conocer ahora esos detalles.

Ver, descargar e imprimir una factura de Avantel

¿En dónde puedo visualizar mi factura de Avantel? Es muy sencillo: a través del portal web de la compañía. Desde un ordenador, Tablet, laptop o el dispositivo que tú quieras, puedes consultar tus consumos y saldo por pagar las 24 horas, los 365 días del año.

  1. Ingresa con tu usuario y contraseña en Mi Avantel, desde la página web oficial de la operadora (el acceso está arriba a la derecha en pantalla);
  2. Busca, en el menú de la izquierda, la opción de Facturación para visualizar tus consumos como así también el saldo pendiente de pago;
  3. Puedes descargar tu factura de Avantel y guardarla en tu dispositivo favorito (PC, Tablet, celular), pero también pagarla con distintos medios de pago.

Cabe aclarar que muchos clientes aún reciben su factura de Avantel en casa, pero pueden solicitar el cambio a la factura en formato digital desde la línea nacional de atención al cliente (01800519530) o desde el código *350 desde su móvil Avantel. Es una buena forma de colaborar con el cuidado del medioambiente, evitando la acumulación de papel.

Si bien es posible consultar la factura de Avantel de manera sencilla, así como también descargar la factura de Avantel, puedes averiguar el saldo a pagar y los consumos de tu factura marcando el código *359 desde tu celular. Te llegará un SMS con la información y así podrás mantener control total sobre tus consumos.


¿Cómo puedo pagar mi factura Avantel?

Seguro te estás preguntando: ¿cuáles son los medios de pago disponibles para pagar mi factura de Avantel? Por suerte hay muchas opciones a tu alcance; solo tienes que elegir el canal que te resulte más cómodo o el que se ajuste mejor a tus posibilidades. Todo depende de si quieres trasladarte a una entidad física o si prefieres resolverlo todo a través de Internet.


Pagar una factura Avantel desde Mi Avantel

  1. Ingresa en la web oficial con tu usuario y clave;
  2. Elige la opción Pague su Factura desde el menú;
  3. De entre los códigos RUP disponibles para pagar, elige el perteneciente a la factura de Avantel que deseas abonar;
  4. Pulsa el botón Pagar;
  5. Elige un medio de pago y confirma la operación;
  6. Guarda el comprobante para futuras consultas.

Pagar una factura Avantel desde el portal web

  1. Entra a la plataforma oficial de la operadora y en la sección de Servicio al Cliente, a tu izquierda, escoge Facturación;
  2. Clic en el botón de Pagos On Line;
  3. Coloca el RUP (Referencia Única de Pago) de tu factura de Avantel en el formulario en blanco;
  4. Rellena el captcha;
  5. Pulsa en Pagar;
  6. Escoge un medio de pago entre las opciones disponibles (tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria);
  7. Confirma el pago y guarda el comprobante de la operación.

Pagar una factura Avantel en una entidad bancaria

  • Bancolombia: lleva contigo el RUP de la factura de Avantel y tu identificación en mano. Tienes dos alternativas de pago, cheque o efectivo. No dejes de comprobar que todos los datos de la operación sean los correctos;
  • Banco Davivienda: dirígete a una sucursal en cualquier punto del país y brinda los datos necesarios al personal. Podrás pagar en caja y recibirás un comprobante;
  • Banco de Occidente: en una sucursal de tu ciudad, acude con tu factura de Avantel y tu documento de identidad. Haz el pago en caja y aguarda la entrega del comprobante.

Descargar una factura de Avantel para futuras consultas o para el pago es muy fácil. Ahora sabes cómo verla, consultarla e imprimirla, y qué medios de pago puedes usar. Si tienes más dudas, no olvides que estamos a tu disposición desde nuestros canales de atención al cliente.

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